แกร็บ ประเทศไทย ประกาศแผนปี 2569 ภายใต้แนวคิด “Winning with Purpose Together” เดินหน้ากลยุทธ์ Barbell 2.0 ผสานบริการประหยัด–พรีเมียม

แกร็บ ประเทศไทย เดินหน้าประกาศทิศทางธุรกิจปี 2569 ภายใต้แนวคิด “Winning with Purpose Together” มุ่งสร้างการเติบโตอย่างยั่งยืนท่ามกลางความท้าทายทางเศรษฐกิจ พร้อมยกระดับอีโคซิสเต็มผ่านกลยุทธ์ Barbell Strategy 2.0 ที่รักษาสมดุลระหว่างบริการราคาประหยัดและตลาดพรีเมียม ควบคู่การนำเทคโนโลยี AI และนวัตกรรมใหม่มาตอบโจทย์ผู้ใช้งานทุกกลุ่ม

น.ส.จันต์สุดา ธนานิตยะอุดม กรรมการผู้จัดการใหญ่ แกร็บ ประเทศไทย เปิดเผยว่า แม้ปี 2568 จะเผชิญแรงกดดันจากกำลังซื้อที่ชะลอตัวและปัจจัยเศรษฐกิจโลก แต่แกร็บยังคงรักษาความเป็นผู้นำในตลาดได้อย่างแข็งแกร่ง โดยบริการ SAVER เติบโตสูงถึง 250% สอดรับพฤติกรรมผู้บริโภคยุครัดเข็มขัด ขณะที่บริการระดับพรีเมียมอย่าง GrabExecutive ได้รับการตอบรับอย่างดีจากกลุ่มลูกค้าองค์กรและลักชัวรี

ด้านบริการฟู้ดเดลิเวอรี่ยังคงเติบโตต่อเนื่อง โดยสามารถช่วยผู้ใช้ประหยัดค่าใช้จ่ายรวมกว่า 6.9 พันล้านบาท และมีร้านอาหารในโครงการ GrabThumbsUp มากกว่า 20,000 ร้านทั่วประเทศ

สำหรับแผนปี 2569 แกร็บตั้งเป้าขับเคลื่อนการเติบโตผ่าน 3 มิติหลัก ได้แก่

1. Winning Business Growth: เร่งนวัตกรรม-ขยายฐานลูกค้าใหม่

แกร็บเดินหน้ากลยุทธ์ Barbell Strategy 2.0 เน้นทั้งความคุ้มค่าและคุณภาพระดับพรีเมียม พร้อมเปิดตัวฟีเจอร์ใหม่ ได้แก่

• Group Ride เรียกรถแบบกลุ่ม ช่วยลดค่าใช้จ่ายและเพิ่มความสะดวก
• Discover พื้นที่รวมรีวิวร้านอาหารจากสาย Eatfluencer สร้าง Engagement
• Basket Builder ใช้ AI ช่วยสั่งซื้อสินค้า GrabMart ได้ง่ายขึ้นผ่านการพิมพ์ พูด หรือถ่ายภาพ

พร้อมกันนี้ยังรุกตลาดใหม่ผ่านเซกเมนต์เฉพาะ เช่น

• GrabForStudent แพ็กเกจสำหรับนักเรียน-นักศึกษา ประหยัดสูงสุด 9,000 บาทต่อปี
• Night Owls เจาะกลุ่มผู้ใช้งานยามดึก โดยดึง “สเตฟาน Antihero Thailand” เป็น Friend of Grab
• Grab Quick Cash บริการสินเชื่อเงินสด วงเงินสูงสุด 20,000 บาท สำหรับผู้ที่ต้องการเงินทุนประกอบอาชีพ

2. Winning Sustainable Impact: สร้างผลกระทบเชิงบวกต่อสังคม

แกร็บยกระดับโครงการ GrabForGood ผ่านการพัฒนาทักษะไรเดอร์และร้านค้าด้วย AI และ GrabAcademy พร้อมผลักดันการใช้รถยนต์ไฟฟ้า (EV) เพื่อลดต้นทุนพลังงาน และร่วมมือกับ Trash Lucky ส่งเสริมการคัดแยกขยะในร้านอาหารอย่างเป็นระบบ

3. Winning with National Priorities: สนับสนุนนโยบายรัฐ

แกร็บเดินหน้าสนับสนุนภาคการท่องเที่ยว โดยร่วมมือกับการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย (ททท.) และบริษัท ท่าอากาศยานไทย จำกัด (มหาชน) ยกระดับบริการในสนามบินและอีเวนต์ระดับนานาชาติ พร้อมผลักดัน Soft Power ด้านอาหารไทย ผ่านการโปรโมตร้าน GrabThumbsUp สู่ระดับภูมิภาค

น.ส.จันต์สุดา กล่าวว่า ในปี 2569 แกร็บจะมุ่งสร้างสมดุลของอีโคซิสเต็มให้แข็งแกร่งยิ่งขึ้น โดยไม่เพียงมองเรื่องการเติบโตทางธุรกิจ แต่ยังให้ความสำคัญกับการเติบโตร่วมกับพาร์ทเนอร์คนขับ ร้านค้า และผู้บริโภค ผ่านการนำเทคโนโลยี AI มาปรับใช้ให้เข้าถึงชีวิตประจำวันได้อย่างแท้จริง

“เราเชื่อว่าการเติบโตที่ยั่งยืน ต้องเกิดจากการเติบโตไปพร้อมกันของทุกฝ่ายในระบบนิเวศ และเทคโนโลยีจะเป็นกุญแจสำคัญที่ช่วยยกระดับคุณภาพชีวิตของทุกคน” น.ส.จันต์สุดา กล่าวทิ้งท้าย