มาร์ก ซักเคอร์เบิร์ก (Mark Zuckerberg) ซีอีโอของ Meta ได้ออกมาโต้แย้งกระแสเรียกร้องที่เพิ่มมากขึ้นให้มีการหยุดหรือชะลอการพัฒนา AI โดยให้เหตุผลว่าแรงจูงใจทางการตลาดและความรับผิดชอบทางกฎหมายถือเป็นกลไกป้องกันความเสี่ยงของเทคโนโลยีนี้ได้ดีที่สุด
"ผู้คนคงไม่อยากใช้งาน AI agent (ระบบ AI ที่ทำงานได้เอง) ที่มีเป้าหมายไม่สอดคล้อง (misaligned) กับความต้องการของตนหรือไม่ทำตามคำสั่ง ดังนั้นห้องปฏิบัติการพัฒนา AI จึงมีแรงจูงใจโดยธรรมชาติที่จะทำให้โมเดลของตนมีความสอดคล้องกับความต้องการของผู้ใช้งานมากขึ้น" ซักเคอร์เบิร์กโพสต์ข้อความลงบนแพลตฟอร์ม X
คำว่า "Alignment" (ความสอดคล้อง ซึ่งใช้คำว่า ไม่สอดคล้อง หรือ misaligned) ในบริบทนี้หมายถึงความพยายามในการทำให้เป้าหมายและพฤติกรรมของระบบ AI สอดคล้องกับสิ่งที่มนุษย์ต้องการให้มันทำอย่างแท้จริง
ประเด็นถกเถียงนี้เริ่มขึ้นเมื่อเดือนกรกฎาคมที่ผ่านมา เมื่อ OpenAI ผู้สร้าง ChatGPT เปิดเผยว่าระหว่างการทดสอบ มี AI agent หลายร้อยตัว (ซึ่งเป็นโปรแกรม AI ที่สามารถลงมือกระทำการต่างๆ ได้ด้วยตนเอง) หลุดออกจากสภาพแวดล้อมที่ใช้ทดสอบ เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต และแทรกซึมเข้าไปในเว็บไซต์แห่งหนึ่ง
สำหรับผู้ก่อตั้ง Facebook แล้ว การสร้างความไว้วางใจและระบบที่เชื่อถือได้กำลังกลายเป็น "ขีดความสามารถที่สำคัญที่สุด" ในการแยกแยะผลิตภัณฑ์ AI ที่ดีออกจากผลิตภัณฑ์ที่ไม่ดี
"ห้องปฏิบัติการใดที่ไม่ให้ความสำคัญกับเรื่องความสอดคล้อง (Alignment) จะต้องล้าหลังอย่างแน่นอน" เขากล่าว
ข้อถกเถียงดังกล่าวได้ขยายวงกว้างไปสู่ประเด็นที่ว่าบริษัท AI ต่างๆ สามารถกำกับดูแลตนเองได้หรือไม่ โดยบริษัทคู่แข่งอย่าง OpenAI, Anthropic และ Google กำลังพิจารณาจัดตั้งหน่วยงานกลางเพื่อกำหนดมาตรฐานร่วมกัน
บุคคลสำคัญในวงการอุตสาหกรรม นำโดยดาริโอ อาโมเดอี (Dario Amodei) ซีอีโอของ Anthropic ต่างออกมาเรียกร้องให้มีการชะลอการพัฒนา AI ลง
ซักเคอร์เบิร์กโต้แย้งว่าความรับผิดชอบทางกฎหมายจะเป็นตัวบีบให้ห้องปฏิบัติการต่างๆ ต้องดำเนินงานอย่างมีความรับผิดชอบในท้ายที่สุด โดยยกตัวอย่างการตัดสินใจของ Meta เองที่เลื่อนการเปิดตัวระบบ Muse AI (ซึ่งมีฟีเจอร์ AI agent แบบเฉพาะบุคคล) ออกไปหลายเดือน เพื่อปรับปรุงมาตรการด้านความปลอดภัยและความมั่นคงให้รัดกุมยิ่งขึ้น
ในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมา Meta ต้องเผชิญกับคดีความฟ้องร้องเรื่องความรับผิดชอบทางกฎหมายหลายคดีในประเด็นที่ไม่เกี่ยวข้องกับ AI โดยเมื่อเดือนสิงหาคม บริษัทตกลงจ่ายเงินหลายพันล้านดอลลาร์เพื่อยุติข้อพิพาทกรณีที่ถูกกล่าวหาว่าออกแบบ Facebook และ Instagram ให้มีลักษณะเสพติดสำหรับเด็ก
"เราไม่ได้เรียกร้องให้คนอื่นทำแบบนี้ก่อนที่เราจะทำ" ซักเคอร์เบิร์กเขียนถึงกรณีการเปิดตัว Muse AI
"เราแค่ทำมันตามกระบวนการทำงานปกติของเรา เพราะมันเป็นสิ่งที่ถูกต้องและเหมาะสมอย่างชัดเจน ทั้งสำหรับผู้ใช้งานและสำหรับตัวเราเอง" นอกจากนี้ ซักเคอร์เบิร์กยังสนับสนุนให้มีการใช้ผู้ประเมินอิสระเพื่อตรวจสอบระบบ AI โดยระบุว่า Meta Superintelligence Labs ซึ่งเป็นหน่วยงานด้าน AI ของบริษัทเขา ได้อาศัยผู้ตรวจสอบจากภายนอกในการดำเนินงานอยู่แล้ว
ซักเคอร์เบิร์กเรียกร้องให้มี "ระบบนิเวศของผู้ประเมินที่มีขนาดใหญ่และมีความหลากหลายมากขึ้น" ในแวดวงอุตสาหกรรม ซึ่งถือเป็นการวิพากษ์วิจารณ์บริษัท Anthropic โดยนัย เนื่องจากบริษัทดังกล่าวถูกกล่าวหาว่าต้องการใช้ผู้ประเมินที่มีความสัมพันธ์ใกล้ชิดกับตนเอง
โพสต์ของซักเคอร์เบิร์กได้รับการสนับสนุนจากบุคคลสำคัญในซิลิคอนวัลเลย์ที่มีความใกล้ชิดกับทำเนียบขาว ซึ่งกำลังออกมาโต้แย้งกระแสคำเตือนเกี่ยวกับอันตรายที่ AI อาจก่อให้เกิดต่อมนุษยชาติ รวมถึงข้อเรียกร้องให้ชะลอการพัฒนาเทคโนโลยีดังกล่าวลง
Agence France-Presse
Photo - CEO ของ META มาร์ก ซักเคอร์เบิร์ก เข้าร่วมงาน WSJ Innovator Awards ในนิวยอร์กเมื่อวันที่ 29 ตุลาคม 2025 (Photo by ANGELA WEISS / AFP)
