LINE BK ชี้คนไทยเข้าสู่ยุค “บริหารสภาพคล่อง” รับเศรษฐกิจผันผวน ครึ่งปีแรกฐานลูกค้าแตะ 8.8 ล้านราย เดินหน้าพัฒนานวัตกรรมการเงินดิจิทัล
LINE BK เปิดเผยว่า ความไม่แน่นอนของเศรษฐกิจโลกและเศรษฐกิจไทยกำลังเปลี่ยนพฤติกรรมทางการเงินของผู้บริโภค โดยคนไทยหันมาให้ความสำคัญกับการบริหารสภาพคล่องมากขึ้น ท่ามกลางแรงกดดันจากค่าครองชีพ หนี้ครัวเรือน และกำลังซื้อที่ยังฟื้นตัวไม่เต็มที่ พร้อมเดินหน้าพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการภายใต้แนวคิด "Everyday Financial Partner" เพื่อรองรับความต้องการทางการเงินในชีวิตประจำวัน
นายธนา โพธิกำจร ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท กสิกร ไลน์ จำกัด กล่าวว่า ปัจจุบันผู้บริโภคไม่ได้มองสินเชื่อเป็นเพียงแหล่งเงินทุน แต่เป็นเครื่องมือสำหรับบริหารสภาพคล่องในช่วงที่รายได้ผันผวนหรือมีค่าใช้จ่ายที่ไม่คาดคิด ความต้องการของลูกค้าในปัจจุบันจึงเน้นบริการที่เข้าถึงง่าย ใช้งานสะดวก และสามารถบริหารการชำระคืนได้ด้วยตนเอง
LINE BK ระบุว่า ยังคงยึดแนวทาง Responsible Lending หรือการให้สินเชื่ออย่างรับผิดชอบ โดยส่งเสริมให้ลูกค้าใช้สินเชื่ออย่างเหมาะสม มีวินัยทางการเงิน และสามารถบริหารภาระหนี้ได้อย่างยั่งยืน
ผลการดำเนินงานในช่วงครึ่งแรกของปี 2569 พบว่า LINE BK มีฐานลูกค้ารวมกว่า 8.8 ล้านราย เพิ่มขึ้น 12% จากช่วงเดียวกันของปีก่อน มีลูกค้าสินเชื่อ 930,000 ราย เติบโต 15% และมียอดสินเชื่อคงค้างรวมกว่า 29,000 ล้านบาท
ด้านการขยายการเข้าถึงสินเชื่อในระบบ LINE BK เปิดตัวแคมเปญ "ร้อนเงินดับไว ยืม LINE BK ดีกว่า" เพื่อสร้างการรับรู้และเพิ่มโอกาสให้ประชาชนเข้าถึงสินเชื่อถูกกฎหมายได้สะดวกยิ่งขึ้น
ในด้านนวัตกรรม LINE BK ได้พัฒนาโมเดลประเมินเครดิตใหม่ "KLINE Score" ที่ผสานเทคโนโลยีและการวิเคราะห์ข้อมูลทางเลือก (Alternative Data Analytics) เพื่อเพิ่มความแม่นยำในการประเมินความสามารถในการชำระหนี้ ช่วยให้ผู้ที่มีข้อมูลเครดิตแบบเดิมไม่เพียงพอสามารถเข้าถึงสินเชื่อในระบบได้มากขึ้น พร้อมบริหารความเสี่ยงควบคู่กัน
นอกจากนี้ ยังเปิดตัวฟีเจอร์ "เพื่อนชวนเพื่อน" ภายใต้แคมเปญ "สินเชื่อดี๊ดี ต้องมีบอกต่อ" เปิดโอกาสให้ลูกค้าแนะนำบริการสินเชื่อผ่านแอปพลิเคชัน LINE พร้อมรับสิทธิ์เงินคืนทั้งผู้แนะนำและผู้สมัครใหม่เมื่อทำสัญญาสินเชื่อสำเร็จ โดยหลังเปิดตัวมีผู้ร่วมแนะนำเพื่อนสมัครแล้วมากกว่า 10,000 คน
ในส่วนธุรกิจประกัน LINE BK ร่วมกับ บริษัท เมืองไทยประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) เปิดตัวผลิตภัณฑ์ "ประกันมะเร็งระยะไหนก็ดูแล" (CI Care Plus) ให้ความคุ้มครองค่ารักษาโรคมะเร็งสูงสุด 5 ล้านบาท ครอบคลุมทั้งผู้ป่วยในและผู้ป่วยนอก โดยหลังเปิดตัวเพียง 1 เดือน มียอดขายคิดเป็น 15% ของเบี้ยประกันภัยรวมในเดือนล่าสุด
สำหรับภาพรวมอุตสาหกรรมการเงินดิจิทัล LINE BK มองว่าการทยอยเปิดให้บริการของผู้ให้บริการ Virtual Bank ในประเทศไทย จะช่วยเพิ่มการแข่งขัน สร้างนวัตกรรม และเพิ่มทางเลือกด้านบริการทางการเงินให้กับผู้บริโภค
นายธนา กล่าวว่า ในช่วงครึ่งปีหลัง LINE BK จะเดินหน้าพัฒนาบริการทางการเงินดิจิทัลอย่างต่อเนื่อง ทั้งการยกระดับเทคโนโลยี การออกแบบผลิตภัณฑ์ที่ตอบโจทย์ผู้ใช้งาน และการขยายโอกาสในการเข้าถึงบริการทางการเงินอย่างรับผิดชอบ เพื่อช่วยให้คนไทยบริหารจัดการการเงินได้อย่างมั่นใจท่ามกลางความผันผวนของเศรษฐกิจ
