LINE BK เปิดแผนธุรกิจปี 2569 ต่อยอดบทบาท “Everyday Financial Partner” ชูบริการการเงินครบวงจรบน LINE ทั้งธุรกรรม สินเชื่อ และประกัน ตั้งเป้าขยายฐานลูกค้า 10–15% ต่อปี และรักษา NPL ไม่เกิน 3%

LINE BK ประกาศแผนเดินหน้าธุรกิจปี 2569 ต่อยอดบทบาท “Everyday Financial Partner” มุ่งช่วยให้คนไทยจัดการเรื่องเงินในชีวิตประจำวันได้ง่าย สะดวก และมั่นใจยิ่งขึ้น ผ่านแพลตฟอร์ม LINE ที่คุ้นเคย พร้อมเผยฐานลูกค้าล่าสุดกว่า 8.4 ล้านราย โดยมุ่งขยายบริการหลัก 3 กลุ่ม ได้แก่ ธุรกรรมการเงิน สินเชื่อ และประกัน เพื่อเสริมสภาพคล่อง ลดความเสี่ยง และรองรับความท้าทายทางการเงินในภาวะเศรษฐกิจที่ยังมีความไม่แน่นอน

นาย ธนา โพธิกำจร ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท กสิกร ไลน์ จำกัด กล่าวว่า LINE BK เดินหน้าพัฒนาบริการทางการเงินเพื่ออยู่เคียงข้างคนไทยในทุกวัน ภายใต้จุดแข็ง 3 ด้านสำคัญ คือ พลังของ LINE ecosystem, ความเชี่ยวชาญด้านการเงินและบริหารความเสี่ยงจากธนาคารกสิกรไทย และ การใช้เทคโนโลยี AI และข้อมูลอย่างเหมาะสม เพื่อยกระดับประสบการณ์ผู้ใช้งานให้ทั้งสะดวกและปลอดภัย

ในปี 2568 LINE BK มีฐานลูกค้าเติบโตขึ้นราว 14% จากปีก่อน ขณะที่ธุรกิจสินเชื่อมีลูกค้ากว่า 9 แสนราย เพิ่มขึ้นประมาณ 20% และมียอดสินเชื่อคงค้างรวมกว่า 27,000 ล้านบาท ส่วนธุรกิจประกันยังคงเติบโตต่อเนื่อง โดยมียอดเบี้ยประกันภัยรับปีแรก (AFYP) เพิ่มขึ้นถึง 30% ส่งผลให้รายได้รวมเติบโต 35% และบริษัทสามารถทำกำไรสุทธิได้ สะท้อนความแข็งแกร่งของโมเดลธุรกิจและคุณภาพพอร์ตที่ยังอยู่ในเกณฑ์ดี

ท่ามกลางภาพรวมเศรษฐกิจไทยปี 2569 ที่ยังเปราะบางจากการคาดการณ์ GDP เติบโตเพียง 1.5% LINE BK จึงมุ่งยกระดับบทบาทแพลตฟอร์มการเงินที่พึ่งพาได้ ผ่านการพัฒนาบริการใน 3 ด้านหลัก ได้แก่

• ธุรกรรมการเงิน ยกระดับประสบการณ์ให้ใช้งานง่ายและปลอดภัย พร้อมเตรียมเปิดตัวฟีเจอร์ใหม่ช่วยจัดการเงินอย่างเป็นระบบ
• บริการสินเชื่อ ดำเนินงานภายใต้หลัก Responsible Lending ขยายความร่วมมือกับพันธมิตร เช่น Lalamove, Rabbit Care และ LINE MAN Wongnai เพื่อเพิ่มโอกาสทางการเงินแก่ผู้ประกอบอาชีพอิสระ พร้อมพัฒนาระบบ Credit Scoring ให้แม่นยำยิ่งขึ้น
• บริการนายหน้าประกัน ภายใต้แนวคิด “ซื้อง่าย จ่ายเบา จบใน LINE” เตรียมเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ในปี 2569 เพื่อเพิ่มทางเลือกความคุ้มครองในราคาที่เข้าถึงได้

นายธนากล่าวทิ้งท้ายว่า ในปี 2569 LINE BK ตั้งเป้าขยายฐานลูกค้าเติบโตอย่างต่อเนื่อง 10–15% ต่อปี และคาดว่ายอดสินเชื่อคงค้างจะเติบโต 20–30% โดยยังคงรักษาอัตราหนี้เสีย (NPL) ไม่เกิน 3% พร้อมเดินหน้าควบคุมต้นทุนและขยายผลิตภัณฑ์ประกัน เพื่อสนับสนุนการเติบโตอย่างยั่งยืน และตอกย้ำบทบาทของ LINE BK ในการเป็นแพลตฟอร์มการเงินที่เติบโตไปพร้อมผู้ใช้ในระยะยาว