สเต็ป ฟอร์เวิร์ด กรุ๊ป เผยยอดขายเครื่องใช้ไฟฟ้าแบรนด์ SMARTHOME เดือนธันวาคม 2568 เติบโต 27% จากปีก่อน รับอานิสงส์ช่วง High Season เทศกาลปีใหม่ ชี้กลยุทธ์คุณภาพสินค้า–รับประกัน 3 ปี
บริษัท สเต็ป ฟอร์เวิร์ด กรุ๊ป จำกัด ผู้จัดจำหน่ายเครื่องใช้ไฟฟ้าภายใต้แบรนด์ SMARTHOME (สมาร์ทโฮม) เปิดเผยว่า ยอดขายในเดือนธันวาคม 2568 ทำได้ 349 ล้านบาท เติบโต 27% เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีก่อนที่มียอดขาย 275 ล้านบาท สะท้อนกำลังซื้อผู้บริโภคที่คึกคักในช่วงเทศกาลปีใหม่ ซึ่งถือเป็นช่วง High Season ของตลาดเครื่องใช้ไฟฟ้า
นายธวัช มานะวงศ์ กรรมการบริหาร บริษัท สเต็ป ฟอร์เวิร์ด กรุ๊ป จำกัด ระบุว่า การเติบโตดังกล่าวเป็นผลจากความแข็งแกร่งของแบรนด์ SMARTHOME ที่สามารถสร้างความเชื่อมั่นให้กับผู้บริโภคผ่านคุณภาพสินค้า การรับประกันยาวนานถึง 3 ปี รวมถึงการให้บริการ After Sale Service และ Customer Service ที่ดูแลลูกค้าอย่างครบวงจรทั้งก่อนและหลังการขาย ส่งผลให้แบรนด์สามารถตอบโจทย์ความต้องการของผู้บริโภคและสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวได้อย่างต่อเนื่อง
ทั้งนี้ ในช่วงไตรมาส 4 ของทุกปี ตลาดเครื่องใช้ไฟฟ้ามักได้รับแรงหนุนจากพฤติกรรมการจับจ่ายของภาคธุรกิจ ร้านค้า และผู้บริโภค ที่นิยมเลือกเครื่องใช้ไฟฟ้าเป็นของขวัญหรือของฝากในช่วงเทศกาล เนื่องจากเป็นสินค้าที่มีคุณค่า ใช้งานได้จริง และสอดรับกับไลฟ์สไตล์ครอบครัวยุคใหม่ ส่งผลให้ยอดขายของ SMARTHOME เติบโตอย่างโดดเด่น
อีกหนึ่งปัจจัยสำคัญของความสำเร็จมาจากการเตรียมความพร้อมขององค์กรในทุกด้าน ไม่ว่าจะเป็นการเสริมทีมพนักงานขายหน้าร้าน (PC) เพื่อให้คำแนะนำสินค้าอย่างมืออาชีพ การวางแผนการผลิตและนำเข้าสินค้าให้เพียงพอต่อความต้องการของตลาด ตลอดจนการบริหารจัดการคลังสินค้าและโลจิสติกส์อย่างมีประสิทธิภาพ พร้อมยกระดับการให้บริการหลังการขายและการดูแลลูกค้าให้รวดเร็วและสะดวกยิ่งขึ้น
SMARTHOME ยังคงสามารถเติบโตได้อย่างแข็งแกร่งท่ามกลางการแข่งขันที่รุนแรงในตลาดเครื่องใช้ไฟฟ้า ด้วยกลยุทธ์การพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่ตอบโจทย์การใช้งานจริงของผู้บริโภคไทย ผสานคุณภาพ มาตรฐานความปลอดภัย และราคาที่เข้าถึงได้ ทำให้แบรนด์ได้รับความไว้วางใจจากครัวเรือนไทยทั่วประเทศอย่างต่อเนื่อง
นอกจากนี้ บริษัทให้ความสำคัญกับการทำความเข้าใจพฤติกรรมผู้บริโภคในแต่ละช่วงวัย ตั้งแต่กลุ่มครอบครัว คนทำงาน ไปจนถึงผู้สูงอายุ ส่งผลให้การออกแบบสินค้าเน้นความใช้งานง่าย ทนทาน และเหมาะสมกับสภาพแวดล้อมของบ้านคนไทย ตอกย้ำภาพลักษณ์แบรนด์เครื่องใช้ไฟฟ้าที่ตอบโจทย์ทุกไลฟ์สไตล์อย่างแท้จริง
