บอร์ดการบินไทยนัดพิเศษ มีมติให้ ชาย เอี่ยมศิริ พ้นตำแหน่งประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ปมปัญหากระเป๋าผู้โดยสารตกค้างกระทบ เที่ยวบินล่าช้าและยกเลิกเที่ยวบิน มีผลต่อความน่าเชื่อถือองค์กร พร้อมตั้งคณะกรรมการส
ศุภมาส กำชับ สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค ลุยเชิงรุก แก้ปัญหาสายการบินยกเลิกเที่ยวบินกระทันหัน กระทบผู้โดยสารวงกว้าง พร้อมชู 3 แนวทางหลัก