YDM เผยแบรนด์และองค์กร 85% ทรานส์ฟอร์มฯ การตลาดไม่สำเร็จ ต้องใช้ตัวช่วยเก็บข้อมูลลูกค้า จะเป็น “กระดูกสันหลัง” สำคัญเพิ่มประสิทธิภาพองค์กร