ttb เพิ่งเปิดเผยผลสำรวจ SME Insight ปี 2026 พบ 5 จุดล็อกสำคัญที่ทำให้ธุรกิจไทยไปไม่สุดทาง โดยเฉพาะการเน้นแก้ปัญหารายวัน และการใช้ AI แค่ขั้นพื้นฐาน

ธนาคารทหารไทยธนชาต จำกัด (มหาชน) หรือ ทีทีบี (ttb) นำโดย นายพีรพงศ์ นิธิไกรวุฒิ ประธานกลุ่มกลยุทธ์ลูกค้าธุรกิจ และ นางกนกพร จูฑา ประธานกลุ่มบริหารผลิตภัณฑ์ธุรกิจ ร่วมกันเปิดเผยผลสำรวจครั้งสำคัญ “SME Insight 2026” ซึ่งสะท้อนภาพรวมและพฤติกรรมของผู้ประกอบการไทยท่ามกลางมรสุมความท้าทายทางเศรษฐกิจในปีนี้

โดยผลสำรวจชี้ให้เห็นอย่างเด่นชัดถึง “5 ข้อจำกัดสำคัญ” ที่กลายเป็น “จุดล็อก” ฉุดรั้งไม่ให้ธุรกิจ SME ไทยสามารถเติบโตได้อย่างเต็มศักยภาพ ดังนี้:

1. กับดักระยะสั้น: ผู้ประกอบการส่วนใหญ่ยังคงมุ่งเน้นไปที่การแก้ปัญหารายวันหรือระยะสั้น มากกว่าการให้ความสำคัญกับการวางแผนยุทธศาสตร์ในระยะยาว

2. ดิจิทัลไม่สุดทาง: มีการนำเทคโนโลยีดิจิทัลและปัญญาประดิษฐ์ (AI) มาใช้เพียงแค่ในระดับพื้นฐานเท่านั้น ยังไม่สามารถนำมาต่อยอดเพื่อสร้างมูลค่าเพิ่มหรือปรับปรุงกระบวนการทางธุรกิจได้อย่างแท้จริง

3. ขาดการบริหารความเสี่ยง: แม้ธุรกิจจะรับรู้ตัวเลขผลกำไรและขาดทุนเป็นอย่างดี แต่ยังขาดการวางแผนและบริหารจัดการความเสี่ยงเชิงกลยุทธ์ที่รัดกุม

4. โตแต่ยอดขาย ประสิทธิภาพไม่ตาม: ในหลายธุรกิจพบว่ายอดขายมีการเติบโตขึ้น แต่ประสิทธิภาพและกระบวนการในการดำเนินงานภายในกลับยังไม่สอดคล้องหรือรองรับกับการเติบโตนั้น

5. ไร้ทิศทางความยั่งยืน: ยังขาดการกำหนดทิศทางรวมถึงแผนงานที่ชัดเจนในการขับเคลื่อนองค์กรไปสู่การเติบโตอย่างยั่งยืน (Sustainability)

เพื่อปลดล็อกข้อจำกัดและแก้ปัญหาเจาะลึกทั้ง 5 ด้าน ทางทีทีบีจึงได้ประกาศยกระดับบทบาทครั้งสำคัญสู่การเป็น “Growth Navigator” หรือเพื่อนคู่คิดทางธุรกิจที่จะช่วยนำทางและขับเคลื่อนผู้ประกอบการเอสเอ็มอีไทยให้เติบโตได้อย่างมีประสิทธิภาพในระยะยาว

สำหรับการเดินหน้าในฐานะ Growth Navigator ทีทีบีพร้อมสนับสนุนผู้ประกอบการอย่างครบวงจรผ่านมาตรการ 3 แกนหลัก คือ เงินทุน, เครื่องมือดิจิทัล และองค์ความรู้เชิงธุรกิจ โดยจะทำการผสานโซลูชันทางการเงิน เครื่องมือในการบริหารจัดการ และการให้คำปรึกษาเชิงยุทธศาสตร์แบบเฉพาะเจาะจง ให้สอดรับกับความต้องการและข้อจำกัดของ SME ในแต่ละช่วงการเติบโต (Business Life Cycle) เพื่อเปลี่ยนความท้าทายรอบด้านให้กลายเป็นโอกาส และผลักดันให้ธุรกิจของคนไทยเติบโตได้อย่างแข็งแกร่งและยั่งยืนในอนาคต