ปี 2026 กลุ่มผู้บริโภค 4 แบบใหม่ พร้อมเปิดโอกาสทางธุรกิจอย่างชัดเจน จาก Value Maximizer ถึง Silver Explorer

ข้อมูลจากงาน SME Thailand Future Day 2026 ใน Session Consumer Insight รู้ทันพฤติกรรมผู้บริโภค เจาะลึกพลังซื้อใหม่ 2026 โดย คุณอรุณโรจน์ เหล่าเจริญวงศ์ รองผู้อำนวยการฝ่ายวางแผนกลยุทธ์ สถาบันวิจัยความเป็นอยู่ ฮาคูโฮโด อาเซียน (ประเทศไทย) ระบุว่า ผู้บริโภคไทยทุกเจเนอเรชันมีความระมัดระวังในการใช้จ่ายมากขึ้นอย่างเห็นได้ชัด โดยเฉพาะสินค้า Premium เช่น Gadget, Home Decor และการท่องเที่ยว ซึ่งมีแนวโน้มการใช้จ่ายลดลงต่อเนื่อง

อย่างไรก็ตาม แม้ภาพรวมการใช้จ่ายจะชะลอตัว แต่ผู้บริโภคไม่ได้ “หยุดซื้อ” เพียงแค่ “เปลี่ยนเหตุผลในการตัดสินใจซื้อ” ส่งผลให้โครงสร้างพฤติกรรมผู้บริโภคในปี 2026 เปลี่ยนไปอย่างมีนัยสำคัญ โดยสามารถถอดรหัสออกเป็น 4 กลุ่มหลัก ซึ่งถือเป็นกุญแจสำคัญในการปลดล็อกพลังซื้อใหม่ของตลาดไทย

1. The Value Maximizer – คุ้มค่าคือความภูมิใจ
กลุ่มผู้บริโภคที่ให้ความสำคัญกับความคุ้มค่าในทุกการใช้จ่าย ครอบคลุมคนไทยอายุ 18–59 ปีทั่วประเทศ มีแนวคิด “ยังซื้อเหมือนเดิม แต่ต้องคุ้มกว่าเดิม” พร้อมพฤติกรรมเปรียบเทียบราคา อ่านรีวิว และวัดคุณค่าต่อเงินทุกบาท โดยแบรนด์จำเป็นต้องสื่อสารภาพลักษณ์ด้าน Worth & Wisdom หรือความคุ้มค่าอย่างมีเหตุผล

2. The Soloist – อยู่คนเดียว แต่ทรงพลัง
กลุ่มคนโสดและผู้อาศัยคนเดียว ซึ่งมีสัดส่วนสูงถึง 25% ของประชากร และยังเพิ่มขึ้นต่อเนื่อง คนกลุ่มนี้ให้ความสำคัญกับอิสระและพื้นที่ส่วนตัว นิยมทำกิจกรรมลำพัง เช่น กินข้าวหรือเดินทางคนเดียว แบรนด์ที่เข้าถึงได้ดีต้องมอบความสบายใจ ความยืดหยุ่น และการควบคุมได้ด้วยตนเอง

3. The Kidult Escapist – การเล่นคือการบำบัด
กลุ่มผู้ใหญ่ที่ยังใช้จ่ายเพื่อความสุขทางใจ ทำให้ตลาดของเล่น เกม Art Toy และคอนเทนต์บันเทิงเติบโตต่อเนื่อง โดยมากกว่า 30% ของ Gen Z และ Gen Y มองว่าตนเองเป็นคนรักอิสระและความสนุก การใช้จ่ายในกลุ่มนี้เปรียบเสมือนการเยียวยาความเครียด แบรนด์จึงควรสื่อสารด้วยความสนุก ความขี้เล่น และกลิ่นอาย Nostalgia

4. The Silver Explorer – เจเนอเรชันแห่งความสุข
กลุ่ม Gen X และ Baby Boomer อายุ 45–69 ปี ที่มีเวลาและศักยภาพในการใช้จ่ายมากขึ้น โดย 40% ของคนไทยอายุ 50 ปีขึ้นไปต้องการใช้จ่ายกับการพักผ่อน (ไม่รวมการท่องเที่ยว) กลุ่มนี้ให้ความสำคัญกับเป้าหมายชีวิต คุณค่า และสิ่งที่อยากส่งต่อ แบรนด์ต้องสื่อสารด้วยความเคารพ และนำเสนอประสบการณ์ที่มีความหมาย

การทำความเข้าใจอินไซต์ผู้บริโภคทั้ง 4 กลุ่มนี้ จึงเป็นหัวใจสำคัญสำหรับผู้ประกอบการไทยในการปรับกลยุทธ์ทางธุรกิจ เพื่อรับมือกับความท้าทาย และสร้างการเติบโตอย่างยั่งยืนในปี 2026 และอนาคตต่อไป