‘เดอะ มอลล์’ เปลี่ยนผ่านจากศูนย์การค้าสู่ ‘ไลฟ์ สโตร์’ ใช้ KPI ‘ความสุข’ ลูกค้ากระตุ้นจับจ่าย

‘เดอะ มอลล์’ เปลี่ยนผ่านจากศูนย์การค้าสู่ ‘ไลฟ์ สโตร์’  ใช้ KPI ‘ความสุข’ ลูกค้ากระตุ้นจับจ่าย
‘เดอะมอลล์’ แบรนด์ค้าปลีกศูนย์การค้าที่อยู่ในเมืองไทยนานร่วม 43 ปีถึงในปัจจุบัน ทยอยปลี่ยนผ่านครั้งใหญ่ไปสู่การเป็น ‘The Mall Life Store’ ในทุกสาขา เพื่อสร้างมู้ดลูกค้าให้เอ็นจอยแล้วพร้อมจับจ่ายเอง  

วรลักษณ์ ตุลาภรณ์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร กลุ่มการตลาด บริษัท เดอะมอลล์ กรุ๊ป จำกัด ผู้บริหารศูนย์การค้าเดอะมอลล์ (The Mall) กล่าวว่า บริษัทฯ ให้ความสำคัญต่อแนวคิดการเปิดกว้างพื้นที่ความคิดสร้างสรรค์ (open creative space) ในการทำงานทั้งภายในและร่วมกับพันธมิตรธุรกิจ เห็นได้จากปัจจุบัน บริษัทมีพนักงานฝ่ายศิลป์ครอบคลุมทุกด้านมากกว่า 388 คน ซึ่งอาจเรียกได้ว่า เป็น  ‘Art City’ ขนาดย่อม ๆ ขององค์กร

ล่าสุด เดอะมอลล์ กรุ๊ป  ร่วมกับ ‘เทลสกอร์’ จัดงาน The Mall Lifestore Presents Thailand Influencer Awards 2024 by Tellscore งานประกาศรางวัลสุดยอดอินฟลูเอนเซอร์และสุดยอดอินฟลูเอนเซอร์แคมเปญที่สร้างสรรค์โดยแบรนด์และเอเจนซี่ที่ยิ่งใหญ่ที่สุดแห่งปี ต่อเนื่องเป็นปีที่ 6 รวมทั้งสิ้น 59 สาขา ภายใต้แนวคิด The Future is Yours!  ในวันศุกร์ที่ 18 ตุลาคม 2567 ณ เอ็มซีซี ฮอลล์ ศูนย์การค้าเดอะมอลล์ไลฟ์สโตร์  บางกะปิ  

ต่อการใช้สถานที่เดอะมอลล์ ไลฟ์สโตร์ สาขาบางกะปิ จัดงานฯ ในครั้งนี้ ยังเป็นส่วนหนึ่งที่เข้ามาสะท้อนให้การสนับสนุนครีเอเตอร์ ผู้พัฒนาสร้างสรรค์คอนเทนต์คนรุ่นใหม่ได้เป็นอย่างมาก สอดคล้องกับตำแหน่งศูนย์​การค้าเดอะมอลล์ ที่วางตำแหน่งเป็น ‘ไลฟ์ สไตร์’ (Life Store) จากการออกแบบภายใต้แนวคิด ‘A Happy Place to Live Life’ ให้ทุกคนมาใช้ชีวิตในพื้นที่แห่งนี้ด้วยความสุข ซึ่งแตกต่างไปจากการเปิดให้บริการ สาขา ศูนย์การค้าเดอะมอลล์ ในอดีตที่ผ่านมา

“เราสร้างพื้นที่ในรูปแบบเดอะมอลล์ ไลฟ์สโตร์ เมื่อลูกค้ามาแล้วมีความสุขก็จะสร้างการจับจ่ายให้เกิดขึ้นตามมาได้เอง ซึ่งจุดนี้เราจะใช้ความสุขลูกค้าเป็นดัชนีชี้วัด (KPI) เป็นหลัก และในอนาคตจะนำไลฟ์สโตร์ เข้าไปเปลี่ยนในทุกสาขาเดอะมอลล์ ในปัจจุบัน” วรลักษณ์ กล่าว

สำหรับ สาขาเดอะมอลล์ ไลฟ์สโตร์ มีทั้งสิ้น 4 แห่ง

  • เดอะมอลล์ ไลฟ์สโตร์ บางกะปิ
  • เดอะมอลล์ ไลฟ์สโตร์ งามวงศ์วาน
  • เดอะมอลล์ ไลฟ์สโตร์ ท่าพระ
  • เดอะมอลล์ ไลฟ์สโตร์ บางแค

ส่วน 2 สาขาที่เหลืออยู่ในรูปแบบ ศูนย์การค้าเดอะมอลล์ คือ

  • เดอะมอลล์ สาขา รามคำแหง
  • เดอะมอลล์ สาขา โคราช จังหวัดนครราชสีมา
TAGS: #เดอะมอลล์ #เดอะมอลล์ไลฟ์สโตร์