บริษัทเทคแข่งดุ ไมโครซอฟต์เล็งปลดพนักงานอีก 11,000 ตำแหน่ง สายงานวิศวกรรม-ฝ่ายบุคคลกระทบมากสุด โยกงบทุ่มลงทุนปัญญาประดิษฐ์ ChatGPT ท้าชนคู่แข่งกูเกิล

เว็บไซต์สื่อสายเทคโนโลยีหลายแห่งในสหรัฐฯ รายงานไปในทิศทางเดียวกันว่า บริษัทไมโครซอฟต์ (Microsoft) ยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีสัญชาติสหรัฐ อาจเตรียมเลิกจ้างพนักงานราว 5% หรือราว 11,000 คน จากพนักงานที่มีอยู่ทั่วโลกราย 220,000 คน  

รายงานจากรอยเตอร์ซึ่งอ้างแหล่งข่าวภายในบริษัทไมโครซอฟต์ระบุว่า สายงานที่จะได้รับผลกระทบมากที่สุดคืองานด้านวิศวกรรม และทรัพยากรบุคคล โดยความเคลื่อนไหวนี้มีขึ้นหลังจากที่ สัตยา นาเดลลา ซีอีโอของไมโครซอฟต์ เคยกล่าวเมื่อปลายปีก่อนว่า ในระยะเวลา 2 ปีนับจากนี้ถือเป็นช่วงเวลาอันท้าทายของอุตสาหกรรมเทคโนโลยี ซึ่งไมโครซอฟต์ไม่อาจเอาตัวรอดจากความเปลี่ยนแปลงครั้งนี้ได้ โดยเมื่อปีก่อนหน้านี้ไมโครซอฟต์มีการปลดพนักงานมามากกว่า 2 รอบแล้ว 

กระแสข่าวการปลดพนักงานของไมโครซอฟต์ มีขึ้นไม่กี่วันหลังจากมีรายงานข่าวว่า ไมโครซอฟต์กำลังอยู่ระหว่างเจรจาทางธุรกิจมูลค่า 10,000 ล้านเหรียญสหรัฐ ในบริษัท OpenAI เจ้าของ ChatGPT ซึ่งเป็นแชทบอตเอไอที่กำลังได้รับความนิยมอยู่ในขณะนี้ หากสำเร็จคาดว่าไมโครซอฟต์จะเป็นผู้ถือหุ้นใหญ่ถึง 49% 

นักวิเคราะห์มองว่า การที่ไมโครซอฟต์จะเข้าไปลงทุนในแชทบอทปัญญาประดิษฐ์ อาจเป็นไปได้สูงว่าไมโครซอฟต์จะนำเทคโนโลยีบางส่วนของ OpenAI มาไว้ในระบบไมโครซอฟต์วินโดว์ ตลอดจนโปรแกรม Bring, Microsoft 365 และ Microsoft Azure เพื่อให้มีขีดความสามารถแข่งขันกับ Google Assistant

ทั้งนี้ สำหรับไมโครซอฟต์และ OpenAI ทั้งสองบริษัทต่างมีความสัมพันธ์ที่ดีระหว่างกันมานานหลายปี ก่อนหน้านี้ไมโครซอฟต์เคยให้ทุนพัฒนาปัญญาประดิษฐ์ของ OpenAI ไม่น้อยกว่า 3 พันล้านเหรียญสหรัฐ กระทั่งมีข่าวเตรียมเพิ่มการลงทุนอีกหมื่นเหรียญสหรัฐฯ