จากสถานการณ์ฝนตกหนักและน้ำท่วมในหลายพื้นที่ ซึ่งอาจส่งผลกระทบต่อการเดินทาง เมเจอร์ ซีนีเพล็กซ์ แจ้งมาตรการช่วยเหลือลูกค้าที่ซื้อตั๋วภาพยนตร์ล่วงหน้าในวันที่ 26-27 กันยายน 2569 แต่ไม่สามารถเดินทางมาชมภาพยนตร์ได้ เนื่องจากสถานการณ์ดังกล่าว

ลูกค้าสามารถติดต่อเพื่อ เปลี่ยนรอบภาพยนตร์ หรือขอคืนเงินค่าบัตรชมภาพยนตร์ ได้ โดยติดต่อผ่าน Inbox ของเพจสาขาที่ซื้อบัตร หรือจุดจำหน่ายบัตรที่ใช้บริการ

นอกจากนี้ สามารถสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมผ่าน LINE Official และ Web Chat ได้ตลอด 24 ชั่วโมง รวมถึง Inbox เพจ Major Group ในเวลาทำการ