กสทช. เดินหน้ารับมือ “แก๊งคอลเซ็นเตอร์ฟื้นคืนชีพ” พร้อมออก 7 มาตรการใหม่ หวังสกัดภัยมิจฉาชีพทางเทคโนโลยี ก่อนประชาชนจะตกเป็นเหยื่ออีกครั้ง

กสทช. เดินหน้ารับมือ “แก๊งคอลเซ็นเตอร์ฟื้นคืนชีพ” เปิดตัวกิจกรรมเชิงปฏิบัติการตั้งภาคีเครือข่ายร่วมกับหน่วยงานรัฐ-เอกชนกว่า 200 คน พร้อมออก 7 มาตรการใหม่ หวังสกัดภัยมิจฉาชีพทางเทคโนโลยี ก่อนประชาชนจะตกเป็นเหยื่ออีกครั้ง

พล.ต.อ.ณัฐธร กล่าวว่า การป้องกันและแก้ไขปัญหาอาชญากรรมทางเทคโนโลยี ก็เป็นหนึ่งภารกิจสำคัญที่ทุกหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ต้องดำเนินการมาอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะปัญหาแก๊งคอลเซนเตอร์ที่ระบาดอย่างหนัก ในช่วง 2 - 3 ปีที่ผ่านมา การแก้ไขปัญหาดังกล่าวมีความเกี่ยวข้องกับกฎหมายหลายฉบับ และ เป็นความรับผิดชอบของหลายหน่วยงาน 

ดังนั้นเพื่อรับมือกับภัยใหม่ กสทช. จึงได้จัดทำ 7 มาตรการใหม่ ภายใต้กรอบของ พ.ร.ก. ปราบปรามอาชญากรรมทางเทคโนโลยี (ฉบับที่ 2) ซึ่งมีผลบังคับใช้เมื่อเดือนเมษายนที่ผ่านมา โดยสาระสำคัญประกอบด้วยดังนี้

1. ผู้ให้บริการโทรคมนาคมต้องตรวจคัดกรองการใช้งานที่ต้องสงสัยและระงับการใช้ 
2. ผู้ให้บริการจะต้องระงับการใช้ทันที ที่ได้รับการแจ้งจาก กสทช. ว่าเป็นเบอร์ที่ต้องสงสัย เพื่อป้องกันความเสียหายขยายวง
 3. ผู้ให้บริการมีหน้าที่ตรวจสอบย้อนกลับเบอร์ที่จดทะเบียนใหม่ภายในสัปดาห์แรกว่า ข้อมูลที่รับจดทะเบียนถูกต้องตรงกับข้อเท็จจริงหรือไม่
 4. ผู้ให้บริการมีหน้าที่ตรวจสอบ SMS และ Links ก่อนจัดส่ง
 5. ผู้ให้บริการต้องมิให้ซิมบ็อกส์ (Sim box) ที่ไม่ได้รับอนุญาตหรือซิมบ็อกซ์ผี เชื่อมต่อโครงข่ายโทรคมนาคม
 6. มาตรการบริหารจัดการซิมการ์ดสำหรับคนต่างชาติ โดยจำกัดจำนวนการลงทะเบียน ไม่เกิน 3 ซิมการ์ด และกำหนดให้ใช้พาสปอร์ตในการยืนยันตัวตนเพื่อลงทะเบียนเท่านั้น 
 7. ซิมนักท่องเที่ยว (Tourist SIM) ใช้งานได้ไม่เกิน 60 วัน โดยไม่สามารถเติมเงินเพื่อขยายระยะเวลาการใช้งานได้ 

ทั้งนี้ หากพบว่าผู้ให้บริการรายใดไม่ปฏิบัติตามมาตรการ ที่กำหนด หากเกิดความเสียหาย จำเป็นต้องร่วมชดใช้ให้กับผู้เสียหาย เพื่อให้เป็นไปตาม มาตรา 8/10 ภายใต้ พ.ร.ก. ฉบับใหม่ ซึ่งขณะนี้มาตรการดังกล่าว ผ่านคณะอนุกรรมการ กสทช. แล้ว และขั้นต่อไปจะเสนอให้ ที่ประชุมคณะกรรมการ กสทช. ชุดใหญ่ เห็นชอบต่อไป คาดว่าจะมีผลใช้บังคับในเร็ว ๆ นี้

การจัดกิจกรรมเชิงปฏิบัติการในครั้งนี้ กสทช. ได้มุ่งเน้นการสร้างภาคีเครือข่ายระหว่างเจ้าหน้าที่ ทำให้การประสานความร่วมมือ การแบ่งปันข้อมูล และทำให้การปฏิบัติงานเป็นไปแนวทางเดียวกัน เพื่อให้การป้องกันและปราบปรามอาชญากรรมทางเทคโนโลยี มีประสิทธิภาพมากขึ้น ตลอดจนการพัฒนาความร่วมมือกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ทั้งในระดับนโยบายและการปฏิบัติงาน ซึ่งเป็นพื้นฐานสำคัญในการเสริมสร้างความมั่นคงปลอดภัยในระบบโทรคมนาคมของประเทศอย่างยั่งยืนต่อไป