SME ไทยยิ่งเก่งยิ่งเหนื่อยแต่ไม่โต? ttb เผยอินไซต์ติด “5 จุดล็อก” ชี้ใช้ดิจิทัลเต็มศักยภาพแค่ 30% และมักวางแผนสั้น ๆ แค่เพื่ออยู่รอด แนะ 3 กุญแจสำคัญ ปรับแนวคิด-ใช้ AI พลิกเกม-คุมความเสี่ยง

finbiz by ttb ศูนย์ความรู้สู่ความสำเร็จของเอสเอ็มอี เผยข้อมูลเชิงลึกจากการสำรวจผู้ประกอบการ พบตัวเลขที่น่าสนใจว่า แม้กลุ่มธุรกิจ SME จะเป็นกลไกหลักในการจ้างงานของประเทศสูงถึง 30–36 ล้านคน แต่กลับสร้างมูลค่า GDP ได้เพียง 35–40% ของเศรษฐกิจไทยเท่านั้น ยิ่งไปกว่านั้น แม้ SME ไทยกว่า 87% จะเริ่มปรับตัวเข้าสู่ยุคดิจิทัลแล้ว แต่มีเพียง 30% เท่านั้นที่สามารถใช้เทคโนโลยีได้เต็มศักยภาพ สะท้อนให้เห็นว่าปัญหาไม่ได้อยู่ที่ “การลงมือทำ” แต่เกิดจากช่องว่างทางกลยุทธ์ที่ทำให้ธุรกิจติดกับดัก “ยิ่งทำยิ่งเก่ง ยิ่งเก่งยิ่งเหนื่อย แต่ธุรกิจไม่เติบโต”

จากการสำรวจเชิงลึก ทีทีบี ได้สรุป 5 จุดล็อกสำคัญ ที่ฉุดรั้งไม่ให้ SME ไทยเติบโตไปได้ไกลกว่าเดิม ดังนี้:

• ล็อก 1: คิดเพื่ออยู่รอด…แต่ไม่คิดเพื่อชนะ — ส่วนใหญ่เน้นวางแผนระยะสั้นปีต่อปี ไม่เกิน 2 ปี เพื่อให้ธุรกิจอยู่รอด แต่ขาดการมองภาพระยะยาว ทำให้ไม่กล้าลงทุนเพื่อสร้างการเปลี่ยนแปลงเชิงโครงสร้าง

• ล็อก 2: ใช้ดิจิทัล…แต่ยังไม่พลิกเกม — นำเทคโนโลยีหรือ AI มาใช้เพียงแค่ระดับพื้นฐานเพื่อช่วยงานง่าย ๆ ให้เร็วขึ้น แต่ยังไม่ได้ใช้เพื่อปรับเปลี่ยนโมเดลธุรกิจ (Business Model) ให้เติบโตในระยะยาว

• ล็อก 3: รู้กำไรขาดทุน…แต่บริหารความเสี่ยงไม่เป็น — มองเห็นแค่ตัวเลขบัญชีปัจจุบัน แต่ขาดการประมาณการณ์กระแสเงินสดในอนาคต ทำให้มักเผชิญปัญหาสภาพคล่องและไม่รู้ต้นทุนที่แท้จริง

• ล็อก 4: เติบโตที่ขนาด…แต่ไม่โตที่ประสิทธิภาพ — ยอดขายโตขึ้นแต่ระบบหลังบ้านไม่พร้อม กระบวนการทำงานไม่เสถียร และยังต้องพึ่งพาบุคคลสำคัญ (Keyman) เป็นหลัก โดยที่พนักงานส่วนใหญ่ยังขาดทักษะที่จำเป็นในการขยายสเกลธุรกิจ

• ล็อก 5: อยากเติบโตต่อ...แต่ขาดแผนที่ชัดเจน — ขาดข้อมูลตลาด (Market Insight) ขาดที่ปรึกษา และไม่มีทิศทางที่แน่นอน ทำให้การตั้งเป้าหมายขยายธุรกิจขาดความแม่นยำ

ทีทีบี แนะแนวทางแก้ไขว่า การปลดล็อก SME ไม่ใช่การสั่งให้ทำงนหนักขึ้น แต่คือการเปลี่ยนวิธีคิดและวิธีทำงาน ผ่าน 3 ปัจจัยหลัก:

1. Growth & Transformation Mindset: ปรับมุมมองผู้บริหารจาก “การสู้เพื่อรอด” เป็น “การคิดเพื่อชนะ” และพร้อมรับความเปลี่ยนแปลง

2. Digital & AI Empowerment: เลือกใช้เครื่องมือดิจิทัลและ AI อย่างถูกวิธีและตรงจุด เพื่อปรับรูปแบบธุรกิจให้มีประสิทธิภาพสูงสุด

3. Strategic Risk Management: วางแผนกระจายความเสี่ยงล่วงหน้า ควบคุมต้นทุนและกระแสเงินสดอย่างแม่นยำเพื่อกำหนดอนาคตธุรกิจ

ทั้งนี้ ธนาคารทหารไทยธนชาต (ทีทีบี) มุ่งมั่นที่จะยกระดับบทบาทสู่การเป็น “SME Growth Navigator” หรือเพื่อนคู่คิดที่จะช่วยผู้ประกอบการมองเห็นทางออก ปลดล็อกการเติบโตอย่างเป็นระบบ ผ่านการสนับสนุนด้านองค์ความรู้ เครื่องมือดิจิทัล และคำแนะนำเชิงกลยุทธ์ เพื่อช่วยให้ SME ไทยสามารถเติบโตและก้าวไปข้างหน้าได้อย่างยั่งยืน