CRC ผนึกมาสเตอร์การ์ดต่อยอดความร่วมมือ 5 ปี หลังแคมเปญ “Friday ต้องเปย์ด้วยมาสเตอร์การ์ด” สร้างรายได้สะสมกว่า 1,500 ล้านบาท เตรียมเดินหน้า All-Year Collaboration ปี 2569 มอบสิทธิพิเศษทุกวันศุกร์ตลอดปี
บริษัท เซ็นทรัล รีเทล คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) หรือ CRC ผู้นำธุรกิจค้าปลีกและค้าส่งของไทย ประกาศยกระดับความร่วมมือเชิงกลยุทธ์กับบริษัท มาสเตอร์การ์ด (ประเทศไทย) จำกัด ผู้นำเทคโนโลยีการชำระเงินระดับโลก ต่อยอดความสำเร็จจากการเป็นพันธมิตรกันต่อเนื่องกว่า 5 ปี ภายใต้แนวคิด All-year Collaboration โดยมีแคมเปญหลัก “Friday ต้องเปย์ด้วยมาสเตอร์การ์ด” เป็นกลไกสำคัญในการขับเคลื่อนยอดขายและสร้างความผูกพันกับลูกค้าอย่างยั่งยืน
นางสาวโบนิต้า ปุย แยง วู ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการฝ่ายกลยุทธ์การสร้างแบรนด์และการสื่อสาร บริษัท เซ็นทรัล รีเทล คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า พฤติกรรมผู้บริโภคชาวไทยในช่วงหลายปีที่ผ่านมาเปลี่ยนจากการมองหา “ราคาถูก” มาเป็นการให้ความสำคัญกับ “ความคุ้มค่า” ที่มาพร้อมประสบการณ์และคุณค่าที่ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์มากขึ้น เซ็นทรัล รีเทลจึงขับเคลื่อนกลยุทธ์การตลาดโดยยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลาง มุ่งสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวผ่านการเชื่อมโยงสินค้า บริการ และไลฟ์สไตล์จากหลากหลายหน่วยธุรกิจในเครือเข้าด้วยกันอย่างเป็นระบบ
ความร่วมมือกับมาสเตอร์การ์ดภายใต้แคมเปญ “Friday ต้องเปย์ด้วยมาสเตอร์การ์ด” ซึ่งดำเนินมาตั้งแต่ปี 2564 ถือเป็นตัวอย่างความสำเร็จของการขับเคลื่อนธุรกิจด้วยข้อมูล (Data-Driven Success) จากการวิเคราะห์ฐานสมาชิก The 1 กว่า 23 ล้านรายในประเทศไทย โดยพบ 2 อินไซต์สำคัญ ได้แก่ วันศุกร์เป็นวันที่มีแรงกระตุ้นการใช้จ่ายสูงที่สุดก่อนเข้าสู่ช่วงสุดสัปดาห์ และพฤติกรรมการใช้จ่ายของลูกค้าที่ครอบคลุมหลากหลายหมวดสินค้า ตั้งแต่ซูเปอร์มาร์เก็ต แฟชั่น โฮม อุปกรณ์ก่อสร้าง อุปกรณ์กีฬา เครื่องใช้ไฟฟ้า ไปจนถึงบิวตี้
การผสานอินไซต์ดังกล่าวเข้ากับจุดแข็งของเซ็นทรัล รีเทลในฐานะระบบนิเวศค้าปลีก-ค้าส่งที่ครอบคลุมทุกไลฟ์สไตล์ และศักยภาพของมาสเตอร์การ์ดด้านเทคโนโลยีการชำระเงินที่สะดวกและปลอดภัย ทำให้แคมเปญสามารถออกแบบสิทธิประโยชน์ได้ตรงจุด ส่งผลให้การใช้จ่ายในวันศุกร์เติบโตสูงกว่าวันธรรมดาอื่นราว 10% ต่อเนื่องตลอด 5 ปีที่ผ่านมา
ทั้งนี้ กลุ่มลูกค้าหลักของแคมเปญคือกลุ่ม Gen Y รองลงมาคือ Gen X และ Baby Boomer โดยมีสัดส่วนลูกค้าเพศหญิงมากกว่า 50% ซึ่งเป็นกลุ่มที่มีบทบาทสำคัญในการตัดสินใจซื้อในชีวิตประจำวัน ส่งผลให้อัตราการใช้สิทธิ์ (Used Rate) ของแคมเปญสูงถึง 74% สูงกว่าค่าเฉลี่ยอุตสาหกรรมที่อยู่ราว 30% และสามารถสร้างรายได้สะสมรวมกว่า 1,500 ล้านบาท จนกลายเป็น “Behavior Engine” ที่ช่วยกระตุ้นการซื้อซ้ำและสร้างความผูกพันกับลูกค้าในระยะยาว
สำหรับปี 2568 ที่ผ่านมา แคมเปญได้รับการตอบรับอย่างโดดเด่น โดยห้างสรรพสินค้าเซ็นทรัล ท็อปส์ และโก โฮลเซลล์ เป็นกลุ่มที่มีการใช้คูปองสูงสุด ขณะที่เพาเวอร์บายและไทวัสดุ เป็นกลุ่มที่สร้างรายได้จากแคมเปญได้มากที่สุด
ในปี 2569 เซ็นทรัล รีเทล เตรียมยกระดับความร่วมมือกับมาสเตอร์การ์ดสู่ All-Year Collaboration อย่างเต็มรูปแบบ มอบสิทธิประโยชน์ทุกวันศุกร์ตลอด 52 สัปดาห์ ครอบคลุมทุกกลุ่มธุรกิจหลักทั้งแฟชั่น ฟู้ด และฮาร์ดไลน์ ควบคู่กับการยกระดับประสบการณ์ช้อปปิ้งแบบไร้รอยต่อ (Omni-Experience) ผ่านเครือข่ายกว่า 3,000 สาขาทั่วประเทศ และช่องทางออนไลน์บน Central App โดยตั้งเป้าสร้างยอดขายจากแคมเปญกว่า 500 ล้านบาท และผลักดันสัดส่วนการใช้จ่ายผ่านบัตรมาสเตอร์การ์ดให้เติบโต 3–5%
นางสาววินนี่ วอง ผู้จัดการประจำประเทศไทยและเมียนมา บริษัท มาสเตอร์การ์ด (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวว่า ความสำเร็จของแคมเปญสะท้อนพลังของการนำข้อมูลเชิงลึกมาผสานกับการเข้าถึงผู้บริโภคในวงกว้างของเซ็นทรัล รีเทล ซึ่งสามารถเปลี่ยนพฤติกรรมการใช้จ่ายและมอบประสบการณ์การช้อปปิ้งที่ราบรื่น ปลอดภัย และคุ้มค่าให้แก่ผู้บริโภคได้อย่างแท้จริง
ทั้งนี้ เพื่อร่วมฉลองความสำเร็จของแคมเปญ “Friday ต้องเปย์ด้วยมาสเตอร์การ์ด 2026” ซึ่งจัดต่อเนื่องเป็นปีที่ 6 เซ็นทรัล รีเทลและมาสเตอร์การ์ดได้มอบสิทธิพิเศษทั้งช่องทางออฟไลน์และออนไลน์ อาทิ สมาชิก The 1 รับคูปองส่วนลด 100 บาท เมื่อช้อปครบตามเงื่อนไขในร้านค้าเครือเซ็นทรัล รีเทลที่ร่วมรายการ และส่วนลดพิเศษผ่าน Central App ทุกวันศุกร์ตลอดปี ตอกย้ำความมุ่งมั่นในการขับเคลื่อนอุตสาหกรรมค้าปลีก-ค้าส่งของไทยให้เติบโตอย่างยั่งยืน
