ทีทีบีตอกย้ำแนวคิดสร้างชีวิตทางการเงินที่ดีขึ้น เปิดตัว Loyalty Program “ttb privilege ความสุข ที่คุณทัชได้” มอบสถานะสิทธิพิเศษผ่านแอป ttb touch
ทีทีบี ตอกย้ำความมุ่งมั่นในการสร้างชีวิตทางการเงินที่ดีขึ้นให้กับคนไทย เปิดตัวสุดยอด Loyalty Program “ttb privilege ความสุข ที่คุณทัชได้” ครั้งแรกในอุตสาหกรรมธนาคารไทย ที่มอบสถานะสิทธิพิเศษให้ลูกค้าธนาคารราว 6 ล้านราย ผ่านแอปพลิเคชัน ttb touch ครอบคลุมลูกค้าทุกกลุ่ม ทั้งด้านการเงินและไลฟ์สไตล์ ภายใต้แนวคิด “ยิ่งสถานะสูง สิทธิพิเศษยิ่งมาก” พร้อมเปิดโอกาสให้ลูกค้าเข้าร่วมภารกิจเฉพาะบุคคล เพื่อรับคะแนน WOW สำหรับแลกเงินสดหรือของรางวัลต่าง ๆ
นายฐากร ปิยะพันธ์ ผู้จัดการใหญ่ ทีทีบี กล่าวว่า ธนาคารมุ่งสร้างการเปลี่ยนแปลงให้ลูกค้ามีชีวิตทางการเงินที่ดีขึ้นอย่างต่อเนื่อง โดยนำดิจิทัลมาใช้พัฒนาบริการและโซลูชันทางการเงิน เพื่อตอบโจทย์ลูกค้าพนักงานเงินเดือน กลุ่มคนมีรถ–มีบ้าน และลูกค้า Wealth ผ่านโปรแกรม ttb privilege ซึ่งถือเป็นครั้งแรกที่ธนาคารเปิดโอกาสให้ลูกค้าทุกกลุ่มได้รับสิทธิพิเศษ ไม่จำกัดเฉพาะลูกค้า Wealth หรือบัตรเครดิตเท่านั้น
ทั้งนี้ สิทธิพิเศษของ ttb privilege ไม่ได้เป็นเพียงการมอบของรางวัลด้านไลฟ์สไตล์ทั่วไป แต่ถูกออกแบบมาเพื่อช่วยให้ลูกค้ามีชีวิตทางการเงินที่ดีขึ้นได้จริง โดยตลอด 9 เดือนที่ผ่านมา ทีทีบีได้ส่งมอบสิทธิพิเศษมูลค่ารวมกว่า 65 ล้านบาท และมีลูกค้าได้รับสิทธิประโยชน์จากโปรแกรมนี้แล้วกว่า 100,000 ราย อาทิ การมอบรางวัลให้ลูกค้าที่มีวินัยทางการเงินชำระสินเชื่อตรงเวลากว่า 50,000 ราย การช่วยประหยัดค่าธรรมเนียมต่อภาษีรถยนต์รวม 1.5 ล้านบาท พร้อมมอบประกันฟรีกว่า 3,300 กรมธรรม์ รวมถึงการใช้คะแนน WOW แลกรางวัลเพื่อลดค่าใช้จ่ายในชีวิตประจำวันกว่า 30 ล้านคะแนน
ผลลัพธ์จากโครงการยังสะท้อนความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นขึ้นระหว่างลูกค้าและธนาคาร โดยพบว่าการใช้งานแอป ttb touch เพิ่มขึ้นกว่า 800,000 ครั้งต่อเดือน ลูกค้าถือครองผลิตภัณฑ์เพิ่มกว่า 400,000 ราย ส่งผลให้ยอดรวมสินทรัพย์กับธนาคารเพิ่มขึ้น 94,000 ล้านบาท และได้ฐานลูกค้า Wealth ใหม่ที่สมัครบัตรเครดิต ttb reserve เพิ่มขึ้นกว่า 4,000 ใบ
ด้านนางณัฐวรรณ อภิรัตนพิมลชัย ประธานกลุ่ม กลยุทธ์และธุรกิจการขายลูกค้าบุคคล ทีทีบี กล่าวว่า ttb privilege ถูกออกแบบภายใต้ 6 ระดับสถานะ ได้แก่ Basic, Bronze, Silver, Gold, Platinum และ Diamond โดยมีหัวใจหลัก 3 ด้าน คือ การส่งมอบภารกิจที่เหมาะกับลูกค้าแต่ละกลุ่ม การมอบคะแนน WOW เมื่อทำภารกิจสำเร็จ และการสะสมคะแนนเพื่อเลื่อนระดับสถานะ ซึ่งยิ่งระดับสูงขึ้น ลูกค้าจะยิ่งได้รับสิทธิพิเศษที่ครอบคลุมทั้งการเงินและไลฟ์สไตล์มากยิ่งขึ้น
ทีทีบีตั้งเป้าในปี 2569 ให้ลูกค้ามีภารกิจอย่างน้อย 5 ภารกิจ เพื่อสร้างวินัยทางการเงิน มอบสิทธิพิเศษที่มากขึ้นให้กับลูกค้าที่อยู่กับธนาคารมาอย่างยาวนาน และต่อยอดความมั่งคั่งอย่างยั่งยืน เพื่อให้ลูกค้าสามารถมีชีวิตทางการเงินที่ดีขึ้นได้อย่างแท้จริงในทุกมิติ
ทั้งนี้ ลูกค้าสามารถร่วมสัมผัส “ttb privilege ความสุข ที่คุณทัชได้” ผ่านแอป ttb touch เมนู ttb privilege หรือศึกษารายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่เว็บไซต์ของธนาคาร